エンゲージメント率とは？
SNS投稿に対するいいね・コメント・保存などの反応数をフォロワー数で割った指標。発信力の質を測る。
エンゲージメント率とは
エンゲージメント率とは、SNSの投稿に対してフォロワーがどれだけ反応（いいね・コメント・シェア・保存など）したかを示す指標です。一般的には「（いいね + コメント + 保存数）÷ フォロワー数 × 100」で算出します。フォロワー数が多くてもエンゲージメント率が低い場合は、発信内容がフォロワーの関心に合っていない可能性があります。質の高いフォロワーとの関係性を測る指標として、フォロワー数よりも重視されるケースが増えています。
| エンゲージメント率の目安 | 評価 |
|---|---|
| 1%未満 | 改善が必要 |
| 1〜3% | 平均的 |
| 3〜6% | 良好 |
| 6%以上 | 非常に優秀 |
サロンにおける活用
サロンのInstagram運用ではフォロワー数の増加だけでなく、エンゲージメント率の維持・向上が集客につながる重要なポイントです。ビフォーアフター写真・施術動画・スタッフの日常など、投稿タイプごとのエンゲージメント率を比較することで、フォロワーが求めているコンテンツの傾向を把握できます。エンゲージメント率が高いアカウントはInstagramのアルゴリズムで優遇され、リーチ（到達数）も伸びやすくなります。